Die Cloud-Dienste des Softwarekonzerns Microsoft sind nach einer massiven Störung wieder vollständig operational. Betroffen waren zentrale Unternehmensanwendungen wie Outlook, Teams sowie der KI-Assistent Copilot. Die Wiederherstellung der Systeme wurde vom Konzern am Samstagmorgen offiziell bestätigt.
Nach Angaben von Microsoft handelte es sich bei dem Vorfall um eines der längsten Ausfälle in der gesamten Geschichte des Unternehmens. Diese Zeitspanne unterstreicht die Tragweite der Beeinträchtigungen für die weltweite Nutzerbasis der betroffenen Cloud-Dienste. Der Konzern arbeitet nun an der finalen Stabilisierung der Infrastruktur.
Als konkrete Ursache für die Instabilität nennt das Unternehmen ein Problem im Zusammenhang mit einem Ausbau der Netzwerkkapazität. Da es sich um eine interne Fehlentwicklung handelte, beschreibt Microsoft die Störung als ein „hausgemachtes Problem“. Die technische Anpassung der Netzwerkressourcen führte somit unbeabsichtigt zu den Systemausfällen.
Gleichzeitig wies der Softwaregigant die Theorie einer externen Einflussnahme zurück. Ein gezielter Cyberangriff als Auslöser für die Unterbrechungen der Dienste wurde vom Unternehmen explizit ausgeschlossen. Damit konzentriert sich die Analyse auf die internen Prozesse der Kapazitätssteigerung.
